山東翔里光電科技有限公司
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技術(shù)支持
一、開關(guān)顯示屏注意事項：
1、開關(guān)順序：開屏?xí)r，先開電腦，后開顯示屏。關(guān)屏?xí)r，先關(guān)顯示屏，后關(guān)電腦。（先關(guān)計算機不關(guān)顯示屏，會造成屏體出現(xiàn)高亮點，燒毀行管，后果嚴重。）
2、開關(guān)顯示屏?xí)r，間隔時間要大于5分鐘。
3、計算機進入工程控制軟件后,方可開屏通電。
4、避免在全黃狀態(tài)下開屏，因為此時系統(tǒng)的沖擊電流較大。
5、避免在失控狀態(tài)下開屏，因為此時系統(tǒng)的沖擊電流較大。
A計算機沒有進入工程控制軟件等程序；
B計算機未通電；
C控制部分電源未打開。
6、計算機系統(tǒng)外殼帶靜電，不能開屏。
7、環(huán)境溫度過高或散熱條件不好時，應(yīng)注意不要長時間開屏。
8、顯示屏體一部分出現(xiàn)一行非常亮?xí)r，應(yīng)注意及時關(guān)屏，在此狀態(tài)下不宜長時間開屏。
9、經(jīng)常出現(xiàn)顯示屏的電源開關(guān)跳閘，應(yīng)及時檢查屏體后更換電源開關(guān)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不了屏體故障時，應(yīng)通知生產(chǎn)廠家售后服務(wù)部門幫助解決。
10、定期檢查掛接處的牢固情況。如有松動現(xiàn)象，注意及時調(diào)整，必要時通知我公司，重新加固或更新吊件。
11、根據(jù)顯示屏體、控制部分所處環(huán)境情況，避免蟲咬、腐蝕等。
二、軟件操作使用注意事項
1、軟件備份：保存好隨屏贈送的光盤，里面有顯示播放軟件及系統(tǒng)顯示卡驅(qū)動。
2、熟練掌握安裝方法、原始數(shù)據(jù)的恢復(fù)與備份。
3、掌握控制參數(shù)的設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的恢復(fù)。
4、熟練使用程序、操作與編輯。
5、定期檢查病毒，防止病毒侵入電腦，顯示屏電腦不允許玩游戲，刪除無關(guān)的數(shù)據(jù)。
6、非專職人員，請勿操作軟件系統(tǒng)。
售后服務(wù)
售后宗旨：追求100%的客戶滿意率，熱情周到，優(yōu)質(zhì)高效，及時響應(yīng)，盡快解決，確保使用。
保修期：本公司對所有用戶均有一套完整的質(zhì)量保障體系，對所售出產(chǎn)品按不同的規(guī)格制定保修期。如產(chǎn)品在保修期發(fā)生故障，我公司將免費進行維修和配件更換（人為原因除外）。在保修期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常運行，使用方可直接用電話、傳真等方式與我公司取得聯(lián)系，我公司將盡快作出反映；
售后服務(wù)：定期維護、回訪，征求意見，提高改進。建立工程施工跟蹤電話回訪制度及不定期對新老用戶的電話回訪工作。本公司會電話或上門服務(wù)，為用戶解答疑問，對產(chǎn)品進行例行維護。在接到報修后，本公司會及時與用戶了解清楚故障原因，以更快速度上門維修，讓用戶放心使用本公司產(chǎn)品。客戶滿意是我們的目標。
售后電話：0531—86359768
全國服務(wù)熱線：
400-019-0007
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